الشروط والأحكام

ائتمان

1. تم إنشاء هذه الوثيقة باستخدام قالب من SEQ Legal (https://seqlegal.com).

مقدمة

1. تخضع عملية بيع وشراء المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني لهذه الشروط والأحكام.
2. سيُطلب منك الموافقة الصريحة على هذه الشروط والأحكام قبل تقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني.
3. لا تؤثر هذه الوثيقة على أي حقوق قانونية قد تكون لديك كمستهلك (مثل الحقوق بموجب قانون حماية المستهلك رقم 68 لسنة 2008).

تفسير

1. في هذه الشروط والأحكام:
   1. "نحن" تعني شركة ثوكلور لابز (بي تي واي) المحدودة ؛ و
   2. "أنت" تعني عميلنا أو عميلنا المحتمل، ويجب تفسير "نحن" و"لنا" و"خاصتك" وفقًا لذلك.

عملية الطلب

1. إن الإعلان عن المنتجات على موقعنا الإلكتروني يشكل "دعوة للتعاقد" وليس عرضاً تعاقدياً.
2. لن يدخل أي عقد حيز التنفيذ بينك وبيننا إلا إذا قبلنا طلبك وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في هذا القسم 4.
3. لإبرام عقد شراء منتجاتنا عبر موقعنا الإلكتروني، يجب اتباع الخطوات التالية: أضف المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع. إذا كنت عميلاً جديداً، يمكنك إنشاء حساب لدينا وتسجيل الدخول. أما إذا كنت عميلاً حالياً، فيجب عليك إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول، اختر طريقة التوصيل المفضلة لديك، ثم أكد طلبك وموافقتك على شروط هذه الوثيقة. سيتم تحويلك إلى موقع مزود خدمة الدفع لدينا، حيث سيتولى مزود خدمة الدفع معالجة دفعتك. سنرسل إليك بعد ذلك إشعاراً مبدئياً. وبعد التحقق من إمكانية تلبية طلبك، سنرسل إليك إما تأكيداً نهائياً للطلب (عندها يصبح طلبك عقداً ملزماً)، أو سنؤكد لك عبر البريد الإلكتروني عدم إمكانية تلبية طلبك.
4. في حال إدخال أي معلومات خاطئة، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة في أقرب وقت ممكن. سنستخدم المعلومات المُقدمة لإتمام طلبك، ولن نتحمل مسؤولية أي أخطاء. يُرجى استخدام معلومات الاتصال الموجودة في نهاية هذه الصفحة لهذا الغرض. ننصح بالاتصال بنا هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني لتجنب أي تأخير.

منتجات

1. تتوفر أو قد تتوفر الأنواع التالية من المنتجات على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر: المنتجات المادية، والمنتجات والدورات الافتراضية، ومنتجات الاشتراك .
2. قد نقوم بتغيير المنتجات المتاحة على موقعنا الإلكتروني بشكل دوري، ولا نلتزم بمواصلة توريد أي منتج معين أو نوع معين من المنتجات.

الأسعار

1. أسعارنا مذكورة على موقعنا الإلكتروني.
2. سنقوم من وقت لآخر بتغيير الأسعار المذكورة على موقعنا الإلكتروني، ولكن هذا لن يؤثر على العقود التي دخلت حيز التنفيذ سابقاً.
3. جميع المبالغ المذكورة في هذه الشروط والأحكام أو على موقعنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة.
4. من المحتمل أن تكون الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني غير صحيحة؛ وعليه، سنقوم بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات البيع لدينا حتى يتم إخطارك بالسعر الصحيح قبل دخول العقد حيز التنفيذ.
5. بالإضافة إلى سعر المنتجات، قد يتعين عليك دفع رسوم توصيل، وسيتم إخطارك بها قبل أن يصبح عقد البيع ساري المفعول.

المدفوعات

1. يجب عليك، أثناء عملية الدفع، دفع أسعار المنتجات التي تطلبها.
2. يمكن إجراء المدفوعات بأي من الطرق المسموح بها والمحددة على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر.
3. إذا لم تدفع لنا أي مبلغ مستحق بموجب هذه الشروط والأحكام وفقًا لأحكام هذه الشروط والأحكام، فإنه يجوز لنا حجب المنتجات المطلوبة و/أو إلغاء عقد بيع المنتجات في أي وقت عن طريق إشعار كتابي لك.
4. إذا قمت بإجراء عملية استرداد غير مبررة لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي وسيلة دفع أخرى، فستكون ملزمًا بالدفع لنا في غضون 7 أيام من تاريخ طلبنا الخطي:
   1. مبلغ يساوي مبلغ رد المبلغ؛
   2. جميع نفقات الطرف الثالث التي تكبدناها فيما يتعلق بعملية رد المبالغ المدفوعة (بما في ذلك الرسوم التي يفرضها بنكنا أو بنكك أو معالج الدفع أو جهة إصدار البطاقة)؛
   3. رسوم إدارية قدرها 25.00 راند جنوب أفريقي شاملة ضريبة القيمة المضافة؛ و
   4. جميع تكاليفنا وخسائرنا ونفقاتنا المعقولة المتكبدة في استرداد المبالغ المشار إليها في هذا القسم 7.4 (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة ورسوم تحصيل الديون)،
5. ولتجنب أي لبس، إذا فشلت في التعرف على مصدر إدخال في كشف حساب بطاقتك أو أي كشف مالي آخر أو فشلت في تذكره، وقمت باسترداد المبلغ نتيجة لذلك، فسيشكل هذا استردادًا غير مبرر لأغراض هذا القسم 7.4.

عمليات التسليم

1. تم توضيح سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بتسليم المنتجات في وثيقة سياسة التسليم الخاصة بنا.
2. سنقوم بترتيب توصيل المنتجات التي تشتريها إلى عنوان التوصيل الذي تحدده أثناء عملية الدفع.
3. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم منتجاتك في أو قبل تاريخ التسليم المحدد في تأكيد الطلب، أو في غضون 7 أيام من تاريخ تأكيد الطلب إذا لم يتم تحديد تاريخ في تأكيد الطلب؛ ومع ذلك، فإننا لا نضمن التسليم بحلول هذا التاريخ.
4. نحن نضمن أنه ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، سيتم شحن جميع المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام الدفعة وتاريخ تأكيد الطلب، أيهما أحدث.
5. سنقوم بتوصيل المنتجات فقط إلى الدول المتاحة عبر متجرنا الإلكتروني.

عقود البيع عن بعد: حق الإلغاء

1. ينطبق هذا القسم 9 فقط إذا عرضت التعاقد معنا، أو تعاقدت معنا، كمستهلك - أي كفرد يتصرف كليًا أو جزئيًا خارج نطاق تجارتك أو عملك أو حرفتك أو مهنتك.
2. يمكنك سحب عرضك للدخول في عقد معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو إلغاء عقد أبرمته معنا عبر موقعنا الإلكتروني (دون إبداء أي سبب للانسحاب أو الإلغاء) في أي وقت خلال الفترة التالية:
   1. ابتداءً من تاريخ تقديم عرضك؛ و
   2. وينتهي في نهاية 14 يومًا بعد اليوم الذي تصبح فيه المنتجات في حيازتك المادية أو الحيازة المادية لشخص قمت بتحديده لاستلامها (أو، إذا كان العقد لتسليم منتجات أو دفعات أو قطع متعددة من شيء ما، 14 يومًا بعد اليوم الذي تصبح فيه آخر تلك المنتجات أو الدفعات أو القطع في حيازتك المادية أو الحيازة المادية لفترة محددة قمت بتحديدها لاستلامها).
3. لسحب عرض التعاقد أو إلغاء العقد وفقًا لما هو موضح في هذا البند 9، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالسحب أو الإلغاء (حسب الحالة). يمكنك إبلاغنا بأي بيان واضح يوضح قرارك. في حالة الإلغاء، يمكنك استخدام نموذج الإلغاء الذي سنوفره لك. وللتقيد بموعد الإلغاء، يكفي إرسال إشعارك بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
4. إذا ألغيتَ عقدًا بناءً على ما هو موضح في هذا البند 9، فيجب عليك إعادة المنتجات إلينا (إلى عنواننا المسجل المذكور أدناه ) أو تسليمها إلينا أو إلى شخص مُخوَّل من قِبَلنا لاستلامها. يجب عليك الوفاء بالتزاماتك المشار إليها في هذا البند 9 دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال في غضون 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بقرارك إلغاء العقد. كما يجب عليك دفع التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات.
5. إذا قمت بإلغاء طلب وفقًا لهذا البند 9، فستتلقى استردادًا كاملاً للمبلغ الذي دفعته لنا فيما يتعلق بالطلب، بما في ذلك تكاليف التوصيل إليك، باستثناء ما يلي:
   1. إذا اخترت نوع توصيل يكلف أكثر من أقل أنواع التوصيل التي نقدمها تكلفة، فإننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالفرق في التكلفة بين نوع التوصيل الذي اخترته وأقل أنواع التوصيل التي نقدمها تكلفة؛
   2. كما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذا القسم 9.
6. إذا انخفضت قيمة المنتجات التي تُعيدها بأي قدر نتيجةً لتعاملك معها بما يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها ووظائفها، يحق لنا استرداد هذا المبلغ منك بما لا يتجاوز سعر العقد. ويجوز لنا استرداد هذا المبلغ عن طريق خصمه من أي مبلغ مستحق لك، أو مطالبتك بدفعه لنا مباشرةً. ويُعتبر التعامل الذي يتجاوز ما يُسمح به عادةً في المتاجر "تجاوزًا لما هو ضروري للتحقق من طبيعة المنتجات وخصائصها ووظائفها" لأغراض هذه الاتفاقية.
7. سنقوم برد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية، ما لم تتفق صراحةً على خلاف ذلك. وفي جميع الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجةً لعملية رد الأموال.
8. ما لم نعرض استلام المنتجات، سنقوم برد المبلغ المستحق لك نتيجةً للإلغاء وفقًا للشروط الموضحة في البند 9، وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتجات المُعادة، أو (إن كان ذلك أسبق) من تاريخ تقديمك لنا ما يُثبت إرسالك للمنتجات. إذا لم نكن قد أرسلنا المنتجات إليك وقت الانسحاب أو الإلغاء، أو لم نعرض استلامها، فسنقوم برد المبلغ المستحق لك دون تأخير، وفي جميع الأحوال، خلال 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بالانسحاب أو الإلغاء.
9. لن يكون لك أي حق في إلغاء العقد كما هو موضح في هذا القسم 9 فيما يتعلق بما يلي:
   1. توريد أي تسجيلات صوتية مختومة، أو تسجيلات فيديو مختومة، أو برامج كمبيوتر مختومة تم فتحها من قبلك؛
   2. توريد المنتجات التي يعتمد سعرها على تقلبات الأسواق المالية التي لا يمكننا التحكم بها والتي قد تحدث خلال فترة الإلغاء؛
   3. توريد الصحف أو الدوريات أو المجلات، باستثناء عقود الاشتراك لتوريد هذه المنشورات؛
   4. توريد السلع المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة؛
   5. توريد السلع غير الجاهزة التي يتم تصنيعها على أساس اختيار أو قرار فردي من جانبك، أو السلع التي تم تخصيصها بشكل واضح؛
   6. توريد السلع المغلفة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، في حال قمت بفتح هذه السلع؛ أو
   7. توريد البضائع التي تختلط، بحسب طبيعتها، بشكل لا يمكن فصله مع سلع أخرى بعد التسليم.

الضمانات والإقرارات

1. أنت تضمن لنا وتؤكد لنا ما يلي:
   1. أنت مؤهل قانونياً لإبرام عقود ملزمة؛
   2. لديك كامل الصلاحية والسلطة والقدرة على الموافقة على هذه الشروط والأحكام؛
   3. جميع المعلومات التي تقدمها لنا فيما يتعلق بطلبك صحيحة ودقيقة وكاملة وغير مضللة؛
   4. ستتمكن من استلام المنتجات وفقًا لهذه الشروط والأحكام وسياسة التوصيل الخاصة بنا.
2. نضمن لكم ما يلي:
   1. لدينا الحق في بيع المنتجات التي تشتريها؛
   2. تُباع المنتجات التي نبيعها لكم خالية من أي رسوم أو أعباء، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام؛
   3. يحق لك التمتع بحيازة هادئة للمنتجات التي تشتريها، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام؛
   4. المنتجات التي تشتريها ستتوافق مع أي وصف منشور على موقعنا الإلكتروني؛ و
   5. ستكون المنتجات التي تشتريها ذات جودة مرضية.
3. جميع ضماناتنا وتعهداتنا المتعلقة بتوريد المنتجات منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ورهناً بالبند 11.1، تُستثنى صراحةً جميع الضمانات والتعهدات الأخرى.

حدود واستثناءات المسؤولية

1. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يلي:
   1. الحد من أو استبعاد أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال؛
   2. الحد من أو استبعاد أي مسؤولية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
   3. تقييد أي مسؤوليات بأي شكل من الأشكال غير المسموح بها بموجب القانون المعمول به؛ أو
   4. استبعاد أي التزامات لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به،
2. وإذا كنت مستهلكًا، فلن يتم استبعاد حقوقك القانونية أو تقييدها بموجب هذه الشروط والأحكام، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.
3. القيود والاستثناءات المتعلقة بالمسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم 11 وفي أماكن أخرى من هذه الشروط والأحكام:
   1. تخضع لأحكام المادة 11.1؛ و
   2. تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الالتزامات الناشئة عن العقد، والمسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) والإخلال بالواجب القانوني، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام.
4. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر تنشأ عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
5. لن نكون مسؤولين تجاهك فيما يتعلق بأي خسائر تجارية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة أو تلف الأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال أو العقود أو الفرص التجارية أو السمعة التجارية.
6. أنت تقرّ بأن لدينا مصلحة في الحد من المسؤولية الشخصية لموظفينا ومسؤولينا، ومع مراعاة هذه المصلحة، فإنك تقرّ بأننا كيان ذو مسؤولية محدودة؛ وتوافق على أنك لن ترفع أي دعوى شخصية ضد موظفينا أو مسؤولينا فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني أو هذه الشروط والأحكام (وهذا لن يحدّ، بالطبع، من مسؤولية الكيان ذي المسؤولية المحدودة نفسه عن أفعال موظفينا ومسؤولينا أو إغفالاتهم أو يستثنيها).
7. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بأي عقد لشراء منتجات منا بموجب هذه الشروط والأحكام المبلغ الأكبر من إجمالي المبلغ المدفوع والمستحق لنا بموجب العقد.

إلغاء الطلب

1. يجوز لنا إلغاء العقد بموجب هذه الشروط والأحكام فوراً، عن طريق إرسال إشعار كتابي بالإنهاء إليك، في الحالات التالية:
   1. إذا لم تدفع لنا، في الوقت المحدد وبالكامل، أي مبلغ مستحق لنا بموجب ذلك العقد؛ أو
   2. ترتكب أي إخلال جوهري بذلك العقد.
2. يحق لك إلغاء العقد بموجب هذه الشروط والأحكام فوراً، عن طريق إرسال إشعار كتابي إلينا بالإنهاء، إذا ارتكبنا أي إخلال جوهري بهذا العقد.
3. يجوز لنا إلغاء العقد بموجب هذه الشروط والأحكام عن طريق إشعار كتابي إليك إذا تم منعنا من الوفاء بهذا العقد بسبب أي حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي عدم توفر للمواد الخام أو المكونات أو المنتجات، أو أي انقطاع في التيار الكهربائي، أو نزاع صناعي يؤثر على أي طرف ثالث، أو اللوائح الحكومية، أو الحريق، أو الفيضان، أو الكوارث، أو أعمال الشغب، أو الهجوم الإرهابي، أو الحرب.

عواقب إلغاء الطلب

1. إذا تم إلغاء عقد بموجب هذه الشروط والأحكام وفقًا للقسم 12:
   1. سنتوقف عن تحمل أي التزام بتسليم المنتجات التي لم يتم تسليمها في تاريخ الإلغاء؛
   2. ستظل ملزمًا، عند الاقتضاء، بدفع ثمن المنتجات التي تم تسليمها حتى تاريخ الإلغاء (دون المساس بأي حق قد يكون لنا في استرداد المنتجات)؛
   3. ستتوقف جميع الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام عن العمل، باستثناء البنود 2.3 و7.4 و11 و16 و17 و18 و19 و20 و21 التي ستظل سارية المفعول بعد الإنهاء وتستمر في العمل إلى أجل غير مسمى.

نِطَاق

1. لا تشكل هذه الشروط والأحكام أي تنازل أو ترخيص لأي من حقوق الملكية الفكرية، ولا تؤثر عليها.
2. لا تحكم هذه الشروط والأحكام ترخيص الأعمال (بما في ذلك البرامج والأعمال الأدبية) المضمنة أو المخزنة في المنتجات.
3. لا تحكم هذه الشروط والأحكام تقديم أي خدمات من قبلنا أو من قبل أي طرف ثالث فيما يتعلق بالمنتجات (بخلاف خدمات التوصيل).

تفاوت

1. يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني.
2. سيتم تطبيق مراجعة هذه الشروط والأحكام على العقود المبرمة في أي وقت بعد وقت المراجعة، ولكنها لن تؤثر على العقود المبرمة قبل وقت المراجعة.

تكليف

1. أنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام أو نقلها أو التعاقد من الباطن بشأنها أو التصرف بها بأي شكل آخر - شريطة، إذا كنت مستهلكًا، ألا يؤدي هذا الإجراء إلى تقليل الضمانات التي تستفيد منها بموجب هذه الشروط والأحكام.
2. لا يجوز لك، دون موافقتنا الخطية المسبقة، التنازل عن أي من حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام أو نقلها أو التعاقد من الباطن بشأنها أو التصرف فيها بأي شكل آخر.

لا تنازلات

1. لا يجوز التنازل عن أي خرق لأي بند من بنود العقد بموجب هذه الشروط والأحكام إلا بموافقة خطية صريحة من الطرف غير المخالف.
2. لا يجوز تفسير أي تنازل عن أي خرق لأي بند من بنود العقد بموجب هذه الشروط والأحكام على أنه تنازل إضافي أو مستمر عن أي خرق آخر لذلك البند أو أي خرق لأي بند آخر من بنود ذلك العقد.

قابلية الفصل

1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن أحد بنود هذه الشروط والأحكام غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود الأخرى ستظل سارية المفعول.
2. إذا كان أي بند غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ من هذه الشروط والأحكام سيصبح قانونيًا أو قابلًا للتنفيذ إذا تم حذف جزء منه، فسيتم اعتبار ذلك الجزء محذوفًا، وسيظل باقي البند ساري المفعول.

حقوق الغير

1. إن العقد بموجب هذه الشروط والأحكام هو لصالحنا ولصالحك، وليس المقصود منه أن يفيد أو يكون قابلاً للتنفيذ من قبل أي طرف ثالث.
2. إن ممارسة حقوق الأطراف بموجب عقد وفقًا لهذه الشروط والأحكام لا تخضع لموافقة أي طرف ثالث.

الاتفاقية الكاملة

1. مع مراعاة البند 11.1، تشكل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة التوصيل وسياسة الإرجاع الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق ببيع وشراء منتجاتنا، وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق ببيع وشراء منتجاتنا.

القانون والاختصاص القضائي

1. تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون جنوب أفريقيا ويتم تفسيرها وفقًا له.
2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جنوب أفريقيا.

الإفصاحات القانونية والتنظيمية

1. لن نحتفظ بنسخة من هذه الشروط والأحكام خاصة بكل مستخدم أو عميل، وفي حال تحديثها، لن تكون النسخة التي وافقت عليها في الأصل متاحة على موقعنا الإلكتروني. لذا، ننصحك بحفظ نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها مستقبلاً.
2. هذه الشروط والأحكام متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.
3. رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا هو 4720282948 .

بياناتنا

1. هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل شركة Thoclor Labs (Pty) Ltd لصالح شركة Trifectiv (Pty)Ltd.
2. نحن مسجلون في جنوب إفريقيا تحت رقم التسجيل 2018/201200/07، ومكتبنا المسجل يقع في الوحدة E1 Stellenbosch Agri-Park، Baden Powell Drive، Lynedoch، Stellenbosch، جنوب إفريقيا.
3. يقع مقر عملنا الرئيسي في عنواننا المسجل.
4. يمكنكم التواصل معنا:
1. عن طريق البريد، في PostNet Suite 269، Private Bag x29، Somerset West، 7129؛
2. باستخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني؛
3. عبر الهاتف، على الرقم +27 21 879 1388؛ أو
4. عن طريق البريد الإلكتروني، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المنشور على موقعنا الإلكتروني.