Terme en Voorwaardes

Krediet

1. Hierdie dokument is geskep met behulp van 'n sjabloon van SEQ Legal (https://seqlegal.com).

Inleiding

1. Hierdie bepalings en voorwaardes sal die verkoop en aankoop van produkte deur ons webwerf beheer.
2. U sal gevra word om u uitdruklike toestemming tot hierdie bepalings en voorwaardes te gee voordat u 'n bestelling op ons webwerf plaas.
3. Hierdie dokument beïnvloed geen statutêre regte wat u as verbruiker mag hê nie (soos regte kragtens die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008).

Interpretasie

1. In hierdie bepalings en voorwaardes:
   1. "'ons' beteken Thoclor Labs (Edms) Bpk ; en
   2. "'u' beteken ons kliënt of voornemende kliënt, en "ons", "ons s'n" en "jou" moet dienooreenkomstig geïnterpreteer word.

Bestelproses

1. Die advertering van produkte op ons webwerf vorm 'n "uitnodiging tot 'n traktasie" eerder as 'n kontraktuele aanbod.
2. Geen kontrak sal tussen u en ons van krag wees tensy en totdat ons u bestelling aanvaar in ooreenstemming met die prosedure uiteengesit in hierdie Afdeling 4 nie.
3. Om 'n kontrak deur ons webwerf aan te gaan om produkte van ons te koop, moet die volgende stappe geneem word: u moet die produkte wat u wil koop by u inkopiemandjie voeg en dan na die betaalpunt gaan; as u 'n nuwe kliënt is, kan u ook 'n rekening by ons skep en aanmeld; as u 'n bestaande kliënt is, moet u u aanmeldbesonderhede invoer; sodra u aangemeld is, moet u u voorkeur afleweringsmetode kies en u bestelling en u toestemming tot die bepalings van hierdie dokument bevestig; u sal na ons betalingsdiensverskaffer se webwerf oorgeplaas word, en ons betalingsdiensverskaffer sal u betaling hanteer; ons sal dan vir u 'n aanvanklike erkenning stuur; en sodra ons gekontroleer het of ons aan u bestelling kan voldoen, sal ons óf 'n bestellingsbevestiging aan u stuur (waarna u bestelling 'n bindende kontrak sal word) óf ons sal per e-pos bevestig dat ons nie aan u bestelling kan voldoen nie.
4. Indien u enige foute maak wanneer u u inligting invoer, moet u ons so gou as moontlik met die korrekte inligting kontak. Ons sal die inligting soos verskaf gebruik om u bestelling te voltooi; enige foute is nie ons verantwoordelikheid nie. Gebruik die kontakbesonderhede aan die einde van hierdie bladsy vir hierdie doel. Ons beveel aan dat u skakel of e-pos stuur om vertragings te vermy.

Produkte

1. Die volgende tipes produkte is of mag van tyd tot tyd op ons webwerf beskikbaar wees: fisiese produkte, virtuele produkte en kursusse, intekeningprodukte .
2. Ons mag die produkte wat op ons webwerf beskikbaar is, periodiek verander, en ons onderneem nie om voort te gaan om enige spesifieke produk of tipe produk te verskaf nie.

Pryse

1. Ons pryse word op ons webwerf aangehaal.
2. Ons sal van tyd tot tyd die pryse wat op ons webwerf aangehaal word, verander, maar dit sal nie kontrakte wat voorheen in werking getree het, beïnvloed nie.
3. Alle bedrae wat in hierdie bepalings en voorwaardes of op ons webwerf vermeld word, word BTW ingesluit vermeld.
4. Dit is moontlik dat pryse op die webwerf verkeerd aangehaal mag wees; gevolglik sal ons pryse verifieer as deel van ons verkoopprosedures sodat die korrekte prys aan u in kennis gestel sal word voordat die kontrak in werking tree.
5. Benewens die prys van die produkte, moet u moontlik 'n afleweringskoste betaal, wat aan u in kennis gestel sal word voordat die koopkontrak in werking tree.

Betalings

1. Jy moet tydens die afhandelingproses die pryse van die produkte wat jy bestel, betaal.
2. Betalings kan gemaak word deur enige van die toegelate metodes wat van tyd tot tyd op ons webwerf gespesifiseer word.
3. Indien u versuim om enige bedrag wat ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes verskuldig is aan ons te betaal in ooreenstemming met die bepalings van hierdie bepalings en voorwaardes, dan mag ons die bestelde produkte terughou en/of te eniger tyd deur skriftelike kennisgewing aan u die koopkontrak vir die produkte kanselleer.
4. Indien u 'n ongeregverdigde kredietkaart-, debietkaart- of ander terugvordering maak, sal u aanspreeklik wees om ons binne 7 dae na die datum van ons skriftelike versoek te betaal:
   1. 'n bedrag gelykstaande aan die bedrag van die terugvordering;
   2. alle derdeparty-uitgawes wat deur ons aangegaan word in verband met die terugvordering (insluitend koste wat deur ons of u bank of betalingsverwerker of kaartuitreiker gehef word);
   3. 'n administrasiefooi van ZAR 25.00 insluitend BTW; en
   4. al ons redelike koste, verliese en uitgawes aangegaan om die bedrae waarna in hierdie Afdeling 7.4 verwys word, te verhaal (insluitend sonder beperking regskoste en skuldinvorderingsfooie),
5. en ter voorkoming van twyfel, indien u nie die bron van 'n inskrywing op u kaartstaat of ander finansiële staat herken of onthou nie, en gevolglik 'n terugvordering maak, sal dit 'n ongeregverdigde terugvordering daarstel vir die doeleindes van hierdie Artikel 7.4.

Aflewerings

1. Ons beleide en prosedures met betrekking tot die aflewering van produkte word in ons afleweringsbeleidsdokument uiteengesit.
2. Ons sal reël dat die produkte wat u koop, afgelewer word by die afleweringsadres wat u tydens die afhandelingproses spesifiseer.
3. Ons sal redelike pogings aanwend om u produkte af te lewer op of voor die afleweringsdatum wat in die bestellingsbevestiging uiteengesit word, of, indien geen datum in die bestellingsbevestiging uiteengesit word nie, binne 7 dae na die datum van die bestellingsbevestiging; ons waarborg egter nie aflewering teen hierdie datum nie.
4. Ons waarborg dat, tensy daar buitengewone omstandighede is, alle aflewerings van produkte binne 30 dae na ontvangs van betaling en die datum van die bestellingsbevestiging versend sal word.
5. Ons sal slegs produkte aflewer na lande wat beskikbaar is via ons aanlynwinkel.

Afstandskontrakte: kansellasiereg

1. Hierdie Artikel 9 is van toepassing indien en slegs indien u aanbied om met ons te kontrakteer, of met ons te kontrakteer, as 'n verbruiker – dit wil sê, as 'n individu wat geheel of hoofsaaklik buite u handel, besigheid, ambag of beroep optree.
2. U kan 'n aanbod om 'n kontrak met ons aan te gaan deur ons webwerf terugtrek of 'n kontrak wat met ons aangegaan is deur ons webwerf kanselleer (sonder om enige rede vir u terugtrekking of kansellasie te gee) te eniger tyd binne die tydperk:
   1. beginnende met die indiening van u aanbod; en
   2. eindigend aan die einde van 14 dae na die dag waarop die produkte in u fisiese besit kom of die fisiese besit van 'n persoon wat deur u geïdentifiseer is om besit daarvan te neem (of, indien die kontrak vir die aflewering van veelvuldige produkte, lotte of stukke van iets is, 14 dae na die dag waarop die laaste van daardie produkte, lotte of stukke in u fisiese besit kom of die fisiese besit van 'n tydperk wat deur u geïdentifiseer is om besit daarvan te neem).
3. Om 'n aanbod om te kontrakteer terug te trek of 'n kontrak te kanselleer op die basis wat in hierdie Afdeling 9 beskryf word, moet u ons in kennis stel van u besluit om te onttrek of te kanselleer (na gelang van die geval). U kan ons in kennis stel deur middel van enige duidelike verklaring wat die besluit uiteensit. In die geval van kansellasie, kan u ons in kennis stel deur die kansellasievorm te gebruik wat ons aan u beskikbaar sal stel. Om die kansellasiedatum te haal, is dit voldoende dat u u kommunikasie rakende die uitoefening van die reg om te kanselleer stuur voordat die kansellasietydperk verstryk het.
4. Indien u 'n kontrak kanselleer op die basis wat in hierdie Afdeling 9 beskryf word, moet u die produkte aan ons terugstuur (na ons geregistreerde adres hieronder aangedui ) of dit aan ons of 'n persoon wat deur ons gemagtig is om dit te ontvang, oorhandig. U moet u verpligtinge waarna in hierdie Afdeling 9 verwys word, sonder onredelike vertraging nakom en in elk geval nie later nie as 14 dae na die dag waarop u ons in kennis stel van u besluit om die kontrak te kanselleer. U moet die direkte koste van die terugbesorging van die produkte betaal.
5. Indien u 'n bestelling kanselleer in ooreenstemming met hierdie Artikel 9, sal u 'n volle terugbetaling ontvang van die bedrag wat u aan ons betaal het met betrekking tot die bestelling, insluitend die afleweringskoste aan u, behalwe:
   1. Indien u 'n afleweringsvorm kies wat meer kos as die goedkoopste afleweringsvorm wat ons aanbied, behou ons die reg voor om die verskil in koste tussen die afleweringsvorm wat u gekies het en die goedkoopste afleweringsvorm wat ons aanbied, te behou; en
   2. soos andersins bepaal in hierdie Artikel 9.
6. Indien die waarde van die produkte wat deur u terugbesorg word met enige bedrag verminder word as gevolg van die hantering van daardie produkte deur u verder as wat nodig is om die aard, eienskappe en funksie van die produkte vas te stel, mag ons daardie bedrag van u verhaal tot die kontrakprys. Ons mag daardie bedrag verhaal deur dit van enige terugbetaling wat aan u verskuldig is, af te trek of vereis dat u daardie bedrag direk aan ons betaal. Hantering wat verder gaan as die soort hantering wat redelikerwys in 'n winkel toegelaat kan word, sal "verder as wat nodig is om die aard, eienskappe en funksie van die produkte vas te stel" vir hierdie doeleindes wees.
7. Ons sal geld terugbetaal deur dieselfde metode te gebruik wat gebruik is om die betaling te maak, tensy u uitdruklik anders ooreengekom het. In elk geval sal u geen fooie aangaan as gevolg van die terugbetaling nie.
8. Tensy ons aangebied het om die produkte af te haal, sal ons 'n terugbetaling aan u verskuldig verwerk as gevolg van 'n kansellasie op die basis wat in hierdie Afdeling 9 beskryf word binne die tydperk van 14 dae na die dag waarop ons die terugbesorgde produkte ontvang het of (indien vroeër) na die dag waarop u aan ons bewys lewer dat u die produkte teruggestuur het. Indien ons die produkte nie ten tyde van die onttrekking of kansellasie aan u gestuur het nie, of aangebied het om die produkte af te haal, sal ons 'n terugbetaling aan u verskuldig verwerk sonder onnodige vertraging en in elk geval binne die tydperk van 14 dae na die dag waarop ons van die onttrekking of kansellasie in kennis gestel word.
9. Jy sal geen reg hê om 'n kontrak soos beskryf in hierdie Afdeling 9 te kanselleer vir sover die kontrak betrekking het op:
   1. die verskaffing van enige verseëlde klankopnames, verseëlde video-opnames of verseëlde rekenaarsagteware wat deur u oopgemaak is;
   2. die verskaffing van produkte waarvan die prys afhanklik is van skommelinge in finansiële markte wat ons nie kan beheer nie en wat gedurende die kansellasietydperk kan voorkom;
   3. die verskaffing van koerante, tydskrifte of tydskrifte, met die uitsondering van intekenkontrakte vir die verskaffing van sulke publikasies;
   4. die verskaffing van goedere wat geneig is om vinnig te versleg of te verval;
   5. die verskaffing van nie-voorafvervaardigde goedere wat gemaak word op grond van 'n individuele keuse of besluit deur u, of goedere wat duidelik gepersonaliseerd is;
   6. die verskaffing van verseëlde goedere wat nie geskik is vir terugbesorging nie weens gesondheidsbeskermings- of higiëne-redes, waar sulke goedere deur u oopgemaak is; of
   7. die verskaffing van goedere wat, volgens hul aard, onafskeidbaar met ander items gemeng is na aflewering.

Waarborge en verklarings

1. U waarborg en verklaar aan ons dat:
   1. jy is wettiglik bevoeg om bindende kontrakte aan te gaan;
   2. u het volle magtiging, bevoegdheid en kapasiteit om tot hierdie bepalings en voorwaardes in te stem;
   3. al die inligting wat u aan ons verskaf in verband met u bestelling is waar, akkuraat, volledig en nie-misleidend; en
   4. u sal die produkte kan ontvang in ooreenstemming met hierdie bepalings en voorwaardes en ons afleweringsbeleid.
2. Ons waarborg u dat:
   1. ons het die reg om die produkte wat u koop te verkoop;
   2. die produkte wat ons aan u verkoop, word vry van enige koste of las verkoop, behalwe soos in hierdie bepalings en voorwaardes gespesifiseer;
   3. u sal ongestoorde besit hê van die produkte wat u koop, behalwe soos in hierdie bepalings en voorwaardes gespesifiseer;
   4. die produkte wat u koop, sal ooreenstem met enige beskrywing wat op ons webwerf gepubliseer word; en
   5. die produkte wat jy koop, sal van bevredigende gehalte wees.
3. Al ons waarborge en verklarings met betrekking tot die verskaffing van produkte word in hierdie bepalings en voorwaardes uiteengesit. Tot die maksimum mate toegelaat deur toepaslike wetgewing en onderworpe aan Artikel 11.1, word alle ander waarborge en verklarings uitdruklik uitgesluit.

Beperkings en uitsluitings van aanspreeklikheid

1. Niks in hierdie bepalings en voorwaardes sal:
   1. enige aanspreeklikheid vir dood of persoonlike besering as gevolg van nalatigheid beperk of uitsluit;
   2. enige aanspreeklikheid vir bedrog of bedrieglike wanvoorstelling beperk of uitsluit;
   3. enige aanspreeklikhede beperk op enige manier wat nie onder toepaslike wetgewing toegelaat word nie; of
   4. enige aanspreeklikhede uitsluit wat nie ingevolge toepaslike wetgewing uitgesluit mag word nie,
2. en, indien u 'n verbruiker is, sal u statutêre regte nie deur hierdie bepalings en voorwaardes uitgesluit of beperk word nie, behalwe vir sover dit deur die wet toegelaat word.
3. Die beperkings en uitsluitings van aanspreeklikheid soos uiteengesit in hierdie Artikel 11 en elders in hierdie bepalings en voorwaardes:
   1. is onderworpe aan Artikel 11.1; en
   2. beheer alle laste wat voortspruit uit hierdie bepalings en voorwaardes of verband hou met die onderwerp van hierdie bepalings en voorwaardes, insluitend laste wat voortspruit uit kontrak, onregmatige daad (insluitend nalatigheid) en vir die verbreking van statutêre plig, behalwe vir die mate uitdruklik anders bepaal in hierdie bepalings en voorwaardes.
4. Ons sal nie aanspreeklik wees teenoor u ten opsigte van enige verliese wat voortspruit uit enige gebeurtenis of gebeurtenisse buite ons redelike beheer nie.
5. Ons sal nie aanspreeklik wees teenoor u ten opsigte van enige besigheidsverliese nie, insluitend (sonder beperking) verlies aan of skade aan winste, inkomste, gebruik, produksie, verwagte besparings, besigheid, kontrakte, kommersiële geleenthede of welwillendheid.
6. U aanvaar dat ons 'n belang het by die beperking van die persoonlike aanspreeklikheid van ons beamptes en werknemers en, met inagneming van daardie belang, erken u dat ons 'n beperkte aanspreeklikheidsentiteit is; u stem in dat u geen eis persoonlik teen ons beamptes of werknemers sal instel met betrekking tot enige verliese wat u ly in verband met die webwerf of hierdie bepalings en voorwaardes nie (dit sal natuurlik nie die aanspreeklikheid van die beperkte aanspreeklikheidsentiteit self vir die handelinge en versuim van ons beamptes en werknemers beperk of uitsluit nie).
7. Ons totale aanspreeklikheid teenoor u met betrekking tot enige kontrak om produkte van ons te koop ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes sal nie die grootste van die totale bedrag wat aan ons betaal en betaalbaar is ingevolge die kontrak oorskry nie.

Bestelling kansellasie

1. Ons mag 'n kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes onmiddellik kanselleer deur u skriftelik kennis te gee van beëindiging, indien:
   1. u versuim om enige bedrag wat aan ons verskuldig is kragtens daardie kontrak betyds en ten volle te betaal; of
   2. u enige wesenlike verbreking van daardie kontrak pleeg.
2. U mag 'n kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes onmiddellik kanselleer deur ons skriftelike kennisgewing van beëindiging te gee, indien ons enige wesenlike verbreking van daardie kontrak pleeg.
3. Ons mag 'n kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes kanselleer deur skriftelike kennisgewing aan u indien ons verhinder word om daardie kontrak na te kom deur enige gebeurtenis buite ons redelike beheer, insluitend sonder beperking enige onbeskikbaarheid van grondstowwe, komponente of produkte, of enige kragonderbreking, industriële geskil wat enige derde party raak, regeringsregulasies, brand, vloed, ramp, oproer, terroriste-aanval of oorlog.

Gevolge van bestellingskansellasie

1. Indien 'n kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes gekanselleer word in ooreenstemming met Artikel 12:
   1. ons sal ophou om enige verpligting te hê om produkte te lewer wat nie afgelewer is op die datum van kansellasie nie;
   2. u sal steeds 'n verpligting hê, waar van toepassing, om te betaal vir produkte wat afgelewer is op die datum van kansellasie (sonder afbreuk te doen aan enige reg wat ons mag hê om die produkte terug te vorder); en
   3. al die ander bepalings van hierdie bepalings en voorwaardes sal ophou om van krag te wees, behalwe dat Artikels 2.3, 7.4, 11, 16, 17, 18, 19, 20 en 21 na beëindiging van krag sal bly en onbepaald van krag sal bly.

Omvang

1. Hierdie bepalings en voorwaardes vorm of bewerkstellig geen oordrag of lisensie van enige intellektuele eiendomsregte nie.
2. Hierdie bepalings en voorwaardes reguleer nie die lisensiëring van werke (insluitend sagteware en literêre werke) wat in produkte voorkom of daarin gestoor word nie.
3. Hierdie bepalings en voorwaardes sal nie die verskaffing van enige dienste deur ons of enige derde party met betrekking tot die produkte (behalwe afleweringsdienste) beheer nie.

Variasie

1. Ons mag hierdie bepalings en voorwaardes van tyd tot tyd hersien deur 'n nuwe weergawe op ons webwerf te publiseer.
2. 'n Hersiening van hierdie bepalings en voorwaardes sal van toepassing wees op kontrakte wat te eniger tyd na die tyd van die hersiening aangegaan word, maar sal nie kontrakte wat voor die tyd van die hersiening aangegaan is, beïnvloed nie.

Opdrag

1. U stem hiermee in dat ons ons regte en/of verpligtinge ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes mag toewys, oordra, uitkontrakteer of andersins daarmee handel – mits, indien u 'n verbruiker is, dat sodanige optrede nie die waarborge wat u ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes bevoordeel, verminder nie.
2. U mag nie sonder ons vooraf skriftelike toestemming enige van u regte en/of verpligtinge ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes toewys, oordra, uitkontrakteer of andersins daarmee handel nie.

Geen kwytskeldings nie

1. Geen oortreding van enige bepaling van 'n kontrak kragtens hierdie bepalings en voorwaardes sal kwytgeskeld word nie, behalwe met die uitdruklike skriftelike toestemming van die party wat nie die oortreding begaan het nie.
2. Geen afstanddoening van enige oortreding van enige bepaling van 'n kontrak kragtens hierdie bepalings en voorwaardes sal geïnterpreteer word as 'n verdere of voortgesette afstanddoening van enige ander oortreding van daardie bepaling of enige oortreding van enige ander bepaling van daardie kontrak nie.

Skeibaarheid

1. Indien 'n bepaling van hierdie bepalings en voorwaardes deur enige hof of ander bevoegde owerheid as onwettig en/of onafdwingbaar bepaal word, sal die ander bepalings van krag bly.
2. Indien enige onwettige en/of onafdwingbare bepaling van hierdie bepalings en voorwaardes wettig of afdwingbaar sou wees indien 'n deel daarvan verwyder word, sal daardie deel geag word verwyder te wees, en die res van die bepaling sal van krag bly.

Regte van derde partye

1. 'n Kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes is tot ons voordeel en u voordeel, en is nie bedoel om enige derde party te bevoordeel of afdwingbaar te wees nie.
2. Die uitoefening van die partye se regte kragtens 'n kontrak ingevolge hierdie bepalings en voorwaardes is nie onderhewig aan die toestemming van enige derde party nie.

Volledige ooreenkoms

1. Onderworpe aan Artikel 11.1, vorm hierdie bepalings en voorwaardes, tesame met ons afleweringsbeleid en ons terugstuurbeleid, die volledige ooreenkoms tussen u en ons met betrekking tot die verkoop en aankoop van ons produkte en vervang dit alle vorige ooreenkomste tussen u en ons met betrekking tot die verkoop en aankoop van ons produkte.

Wet en jurisdiksie

1. Hierdie bepalings en voorwaardes sal beheer word deur en geïnterpreteer word in ooreenstemming met Suid-Afrikaanse wetgewing.
2. Enige geskille met betrekking tot hierdie bepalings en voorwaardes sal onderhewig wees aan die uitsluitlike jurisdiksie van die howe van Suid-Afrika.

Wetlike en regulatoriese openbaarmakings

1. Ons sal nie 'n afskrif van hierdie bepalings en voorwaardes spesifiek met betrekking tot elke gebruiker of kliënt indien nie, en indien ons hierdie bepalings en voorwaardes opdateer, sal die weergawe waarmee u oorspronklik ingestem het, nie meer op ons webwerf beskikbaar wees nie. Ons beveel aan dat u oorweeg om 'n afskrif van hierdie bepalings en voorwaardes vir toekomstige verwysing te stoor.
2. Hierdie bepalings en voorwaardes is slegs in Engels beskikbaar.
3. Ons BTW-nommer is 4720282948 .

Ons besonderhede

1. Hierdie webwerf is in besit van en word bedryf deur Thoclor Labs (Edms) Bpk vir Trifectiv (Edms) Bpk.
2. Ons is in Suid-Afrika geregistreer onder registrasienommer 2018/201200/07, en ons geregistreerde kantoor is te Eenheid E1 Stellenbosch Agri-Park, Baden Powell-rylaan, Lynedoch, Stellenbosch, Suid-Afrika.
3. Ons hoofplek van besigheid is by ons geregistreerde adres.
4. Jy kan ons kontak:
1. per pos, by PostNet Suite 269, Privaatsak x29, Somerset-Wes, 7129;
2. deur ons webwerf se kontakvorm te gebruik;
3. telefonies, by +27 21 879 1388; of
4. per e-pos, deur die e-posadres wat op ons webwerf gepubliseer is, te gebruik.